Een weg uit het bureaucratische moeras met de Doorbraakmethode
Een handleiding met instrumenten voor maatwerk dat geen willekeur produceert; dat is ‘goede zorg’ volgens de Doorbraakmethode. ‘Om ervoor te zorgen dat een inwoner écht weer verder kan met zijn leven, moet je soms van de gebaande paden afwijken.’ Aan het woord: Eelke Blokker, Chef Doorbraakmethode bij het Instituut voor Publieke Waarden.
Buiten de lijntjes
Dat professionals achter de voordeur keihard werken, staat buiten kijf. Ook durven veel van hen wel buiten de lijntjes te kleuren, als de situatie daar om vraagt. Toch blijkt het in de praktijk lastig om ondersteuningsplannen voor maatwerk ook echt uit te voeren. Wat gaat er mis? ‘De crux zit hem vaak in de onderbouwing’, legt Eelke uit. ‘Met de Doorbraakmethode kun je de wet weer echt als instrument inzetten; om dingen voor elkaar te krijgen waarvan je in eerste instantie dacht dat het niet kon of mocht. Door die mogelijkheden op een handzame manier te presenteren, wordt het makkelijker patronen te doorbreken zónder dat professionals buiten hun boekje gaan. Ook al voelt misschien wel zo.’
Om deze manier van denken en werken binnen het sociaal domein op te schalen, maakt Het Rijk samen met vijfenveertig gemeenten de afspraak een start te maken met de Doorbraakmethode.
Maatschappelijk rekensommetje
Professionals die zich aansluiten bij de Doorbraakmethode, krijgen toegang tot een doorbraakboek, een online leeromgeving, de doorbraakschool met instructieve video’s en doorbraaktrainingen. ‘Maar de revolutie zit in de DoorbraakApp. Daarin zijn wetten voorgeprogrammeerd waarmee je in het sociaal domein te maken kunt krijgen. Met die app kunnen professionals in situaties die om maatwerk vragen snel een legaal ondersteuningsplannetje maken. Dankzij de rekentool rolt er ook meteen een overzichtje uit van de maatschappelijke kosten en baten.
‘Een rekensommetje laat zien hoe duur doormodderen is, vergeleken met doorbréken.’
Dit is de koevoet van de Doorbraakmethode. ‘Gewoon een rekensommetje dat in een bepaalde casus laat zien hoe duur doormódderen is vergeleken met doorbréken. Bijvoorbeeld: door € 3.000 te investeren vanuit de Participatiewet voor het opkrikken van het maandinkomen van een 18-jarige bespaar je € 10.000 aan zorgkosten vanuit de Jeugdwet.’
Willekeur
Waar maatwerk wordt geleverd, komt tegelijk de angst voor willekeur op. Begrijpelijk, volgens Eelke: ‘Maatwerk en willekeur zijn twee kanten van dezelfde medaille. Gemeenten willen de rechtszekerheid van alle inwoners waarborgen. Juist deze methode helpt daarbij. Het is een model waarmee in principe alle professionals kunnen werken. We haken aan bij bestaande kaders en stroomlijnen die, gestut door de nieuw ontwikkelde instrumenten.’
Kwaliteit van leven toegenomen
Niet alleen voor professionals in wijkteams kunnen werken met de Doorbraakmethode. ‘Het kan ook gewoon een maatschappelijk werker, een jongerenwerker of een ouderenadviseur zijn. Het is geen topsport maar breedtesport. Ook woningcorporaties en verzekeraars benaderen ons momenteel om samen naar de gemeente gaan.’
‘Het perspectief van de inwoner staat voorop.’
‘We zijn nu in 20 gemeenten bezig om de Doorbraakmethode uit te rollen, onder andere in Rotterdam en Den Haag. In Den Haag hebben we al 150 huishoudens via de Doorbraakmethode benaderd. Dat heeft in totaal drie miljoen euro bespaard. En meer dan 80% van de deelnemende huishoudens meldt dat hun kwaliteit van leven is toegenomen.’
De belofte
‘De belofte van transitie is er, maar stuit nog te vaak op wetten, oude gebruiken en praktische bezwaren. Met de Doorbraakmethode kunnen professionals echt doorpakken, met het perspectief van de inwoner voorop. Op die manier kunnen we werkelijk iets betekenen voor een relatief kleine groep mensen die met die met elkaar al jarenlang heel veel zorg gebruiken.’
Word ook omregelaar, sluit je aan! | www.doorbraakmethode.nl
