Dit is goede zorg: Kwaliteit is een werkwoord
In deze podcast van www.ditisgoedezorg.nl vertelt Prof. dr. Jan Kremer hoe zijn beeld over goede zorg veranderde gedurende zijn loopbaan.
“Kwaliteit is moreel complex, dynamisch en onzeker. Je kan het niet plannen, implementeren en controleren. Dat is gedachtegoed uit de jaren ‘10.
Kwaliteit is een werkwoord, waar je het continue met elkaar over moet hebben. Tegelijkertijd moeten we in beweging komen: van woorden naar daden. De huidige complexe uitdagingen vragen reflecteren, leren en in gezamenlijkheid experimenteren. Niet blijven hangen in je eigen gelijk, maar – in dialoog – samen chocola proberen te maken van de verschillende perspectieven die er zijn.
Randvoorwaarden voor een goede dialoog? Gelijkwaardigheid en het aanboren van verschillende bronnen van kennis. Weg uit de verwijtcultuur. Het loslaten van de drang naar best practices. Iedere keuze heeft immers voor- en nadelen. Dáár moeten we het over hebben.”
Wil je een bijdrage leveren? Mail naar dialoog@ditisgoedezorg.nl
